ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルについて

Webからのご注文の場合、ご注文後10分以内であればWebからご注文をキャンセルすることができます(例外あり)。詳しくはこちらをご確認ください。
これを過ぎるとご注文確定となります。
また、キャンセルは注文単位となります。一部商品のキャンセルや数量の変更はできません。
なお、注文確定後は原則キャンセルはできません。

Webからのご注文のキャンセルについて

Webからのご注文の場合、ご注文後10分以内であればWebからご注文をキャンセルすることができます(例外あり)。これを過ぎるとご注文確定となります。
キャンセルは注文単位となります。一部商品のキャンセルや数量の変更はできません。

Webからキャンセルができない注文

下記の商品はWebから注文キャンセルができませんのでご了承ください。

  • FAX注文された商品
  • かうねっと工房の商品

Webからのキャンセルが可能な時間帯

ご注文後10分以内であれば、Webのご注文履歴のご注文明細画面からキャンセルが可能です。
キャンセル可能な時間帯は下記になります。

一般商品
お取り寄せ品
直送品
管理医療機器
連携サイト品
当日配送のご注文平日10:20~11:00以外にいただいたご注文
当日出荷の商品平日17:30~18:00以外にいただいたご注文
翌日以降出荷の商品終日
組み立て家具全てのご注文終日

Webからのキャンセル方法

ご注文履歴のご注文明細画面にて、キャンセルが可能な注文は「ご注文のキャンセル」ボタンが表示されていますので、キャンセルされる場合はボタンをクリックしてください。