ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルについて
Webからのご注文の場合、ご注文後10分以内であればWebからご注文をキャンセルすることができます(例外あり)。詳しくはこちらをご確認ください。
これを過ぎるとご注文確定となります。
また、キャンセルは注文単位となります。一部商品のキャンセルや数量の変更はできません。
なお、注文確定後は原則キャンセルはできません。
Webからのご注文のキャンセルについて
Webからのご注文の場合、ご注文後10分以内であればWebからご注文をキャンセルすることができます(例外あり)。これを過ぎるとご注文確定となります。
キャンセルは注文単位となります。一部商品のキャンセルや数量の変更はできません。
Webからキャンセルができない注文
下記の商品はWebから注文キャンセルができませんのでご了承ください。
- FAX注文された商品
- かうねっと工房の商品
Webからのキャンセルが可能な時間帯
ご注文後10分以内であれば、Webのご注文履歴のご注文明細画面からキャンセルが可能です。
キャンセル可能な時間帯は下記になります。
一般商品 お取り寄せ品 直送品 管理医療機器 連携サイト品 |
当日配送のご注文 | 平日10:20~11:00以外にいただいたご注文 |
当日出荷の商品 | 平日17:30~18:00以外にいただいたご注文 | |
翌日以降出荷の商品 | 終日 | |
組み立て家具 | 全てのご注文 | 終日 |
Webからのキャンセル方法
ご注文履歴のご注文明細画面にて、キャンセルが可能な注文は「ご注文のキャンセル」ボタンが表示されていますので、キャンセルされる場合はボタンをクリックしてください。
